Conditions générales d'inscription

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026.

Les présentes conditions encadrent les inscriptions aux formations proposées par GROUPE OPHELIA EVENT, sous le nom commercial Institut Ophelia, 10, rue Liberté, étage 3, appt 5 — c/o CA Al Hiba, Casablanca. RC Casablanca n° 613381 · ICE 003438258000011 · Identifiant fiscal 60215623. Contact : contact@opheliadental.com, +212 6 63 11 80 41.

La fiche de l'édition précise le programme, les dates, le lieu, le public, les prérequis, le prix et les formules de règlement. Les cours, ateliers et activités cliniques varient selon la formation ; toutes les séquences ne sont pas des travaux pratiques. Les prestations incluses sont celles décrites dans cette offre.

Une nouvelle édition peut reprendre l'adresse publique du programme. Votre inscription et votre échéancier restent attachés à l'édition indiquée dans votre dossier ; la publication d'une nouvelle édition ne les déplace pas.

Vous choisissez une édition, renseignez vos coordonnées et créez votre accès par e-mail et mot de passe. L'enregistrement de la demande ne confirme pas la place. Le premier règlement doit être reçu et vérifié par l'équipe, dans la limite des places disponibles et sous réserve des conditions d'admission de l'offre.

Un justificatif déposé signifie uniquement que le document a été reçu pour vérification. La place est confirmée après validation de l'encaissement du montant de la première échéance. Vous retrouvez l'état de votre demande dans votre espace participant.

Les prix et échéances sont affichés en dirhams marocains, toutes taxes comprises. La formule choisie et le prix de votre inscription sont récapitulés avant validation et dans votre dossier. Les tarifs spéciaux s'appliquent uniquement aux bénéficiaires et aux éditions qui remplissent les conditions annoncées.

Le règlement proposé sur le site se fait par virement au compte de l'Institut, avec la référence de dossier indiquée. Le site ne demande pas vos coordonnées bancaires ni votre numéro de carte. Chaque échéance reste due selon l'échéancier accepté ; un justificatif ne vaut pas encaissement.

Après confirmation du premier règlement, l'espace participant affiche les pièces nécessaires à compléter pour votre formation et leur état : absente, reçue en vérification ou validée. Pour un cycle, le contrat de participation et les pièces requises doivent être complétés selon les indications de l'équipe, au plus tard au premier module. Les échéances futures restent indépendantes de cette ouverture.

L'inscription à un cycle engage le participant sur l'ensemble du cycle, selon le contrat et l'échéancier acceptés. L'absence à un module n'annule pas cet engagement. Sous réserve des droits impératifs applicables, les sommes versées ne sont pas remboursables ; une dérogation exceptionnelle nécessite une décision écrite de la direction. Adressez toute demande motivée à contact@opheliadental.com.

Lorsque vous bénéficiez du régime de vente à distance de la loi n° 31-08, le droit de rétractation s'exerce en principe dans les sept jours à compter de l'acceptation de l'offre de service, sous réserve des conditions, prolongations et exceptions prévues par cette loi. Les droits légaux à rétractation ou remboursement prévalent sur toute clause contraire. Pour les exercer, écrivez à notre adresse de contact en indiquant votre référence de dossier.

Dans ce régime, le délai peut être porté à trente jours lorsque la confirmation écrite des informations obligatoires n'a pas été fournie. Une rétractation valablement exercée donne lieu au remboursement des montants payés au plus tard dans les quinze jours suivant son exercice, selon les dispositions légales applicables.

Un module peut être reporté notamment pour des raisons de force majeure, d'indisponibilité d'un intervenant ou de calendrier. Les nouvelles dates et leurs conséquences sur les échéances sont communiquées aux participants concernés. En cas d'annulation définitive, l'équipe précise par écrit les suites et règlements du dossier, dans le respect du contrat et des droits légaux applicables.

Les activités cliniques annoncées se déroulent sous la supervision pédagogique prévue pour la formation. Le participant respecte les protocoles, le secret professionnel, les autorisations et assurances applicables à sa situation. Les prérequis spécifiques sont ceux de l'édition et de la structure d'accueil.

Le certificat de formation de l'Institut, qui n'est pas un diplôme d'État, est délivré selon le contrat : présence aux modules requis, règlement intégral et dossier complet. Les supports et replays sont destinés à l'usage personnel autorisé ; leur partage ou enregistrement nécessite l'accord des titulaires.

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité. L'usage public de votre image identifiable nécessite votre accord. Pour toute réclamation, contactez contact@opheliadental.com en précisant la formation et la référence du dossier. Le droit marocain s'applique. En l'absence d'accord amiable, le litige relève des juridictions compétentes selon la loi.